切换外观
B2B、B2C 与经营渠道
B2B 是面向企业客户，B2C 是面向消费者。它们说明客户类型，不能直接说明必须在哪里卖货、由谁报关。
什么时候用，谁来做
**什么时候：**决定做哪类客户、选渠道或设立主体前。
**谁负责：**由经营者判断；遇到通关和税务问题再与报关、财税人员确认。
具体怎么做
- 先判断最终交易客户是企业采购方还是个人消费者。
- 再决定获客渠道：平台、独立站、展会、搜索或主动开发。
- 确定自己生产还是采购，自己出口还是委托代理，分别记录相关合同主体。
- 最后根据真实交易研究适用的通关、收款与税务安排。
用布袋订单练习
同一家企业既可能通过网站获取批量询盘，也可能通过平台接受零售订单。独立站也可以只展示产品并收集企业询盘。
示例边界
主体、客户、价格、汇率和文件均为虚构教学数据。产品归类、目标市场准入及实际办理条件仍需按具体业务核验。
常见错误与暂停点
“跨境电商”等于 B2C 是常见误区。中国电子口岸列有 9710 跨境电商 B2B 直接出口、9810 跨境电商出口海外仓等监管方式，适用性需按实际业务核验。
动手练习
企业官网收到 1,000 个布袋询盘，这是 B2B 还是 B2C？是否必须做在线购物车？
完成后查看参考思路
按本案例是 B2B。可以采用询盘与人工报价方式；是否建立购物车取决于交易与运营需求。
材料与下一步
**准备材料：**目标客户画像、供货能力、预算和可用渠道。
**完成产出：**一页业务模式说明。
来源与核验范围
所引通识或政策条文核验于 2026-11-03；这不代表本页所有业务情形均已获得办理确认。境外来源仅用于通用概念，不作为中国办理依据。