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读懂并回复第一封询盘
询盘（Inquiry / RFQ）是买方询问产品、价格或供货条件的信息。收到询盘后，先把模糊要求变成可以核价和履约的需求。
什么时候用，谁来做
**什么时候：**收到询价但信息尚不足以核价时。
**谁负责：**业务人员向买方澄清需求，并向供应商确认可供规格；物流条件不清时询问货代。
具体怎么做
- 逐项摘出产品、材质、规格、数量、包装、用途、交期与目的地；区分已确认和未知。
- 核验客户身份与采购场景，不急于接受付款或交货指令。
- 向客户集中提出会改变成本和合规判断的问题，例如尺寸、标签、交货点与运输安排。
- 向供应商核对可供规格与交期；信息不足时提供有条件的初步答复，并明确假设。
用布袋订单练习
买方原文：“Please quote 1,000 cotton bags for the UK.”
可回复：“Thank you for your inquiry. Could you confirm the size, intended use, fabric specification, packing requirements and requested delivery date? Please also confirm the delivery point and whether you will nominate the carrier. We will prepare a quotation once these details are agreed.”
中文意思：感谢询价，请确认尺寸、用途、面料规格、包装、交期、交货点以及是否指定承运人，确认后提供报价。
示例边界
主体、客户、价格、汇率和文件均为虚构教学数据。产品归类、目标市场准入及实际办理条件仍需按具体业务核验。
常见错误与暂停点
仅知道“棉袋、英国、1,000 个”还不够承诺最终价格。不要把目标国家当作具体交货地点，也不要在未确认用途时默认不需要合规核验。
动手练习
为这封询盘写出至少五个澄清问题，再用英文或中文写一封回复。
完成后查看参考思路
应覆盖规格、用途、数量及包装、交期、具体交货地点与运输安排。参考示例的结构，但根据客户已给信息删去重复问题。
材料与下一步
**准备材料：**原始询盘、产品规格、客户背景和已知交付要求。
**完成产出：**一封需求澄清邮件和已确认需求表。
来源与核验范围
本文为教学编排，相关资料用于概念说明；实际产品、目的地与操作安排待对应专业复核。境外来源仅用于通用概念，不作为中国办理依据。